Retención de clientes: satisfacer o pasar constantemente las deyección y expectativas de los clientes fomenta su fidelidad. Cuando se cumplen o superan las normas más exigentes, ¿por qué iban a ir los clientes a otro sitio? Cobra específico importancia el contexto de la estructura y las expectativas de las partes https://maynardk776izr6.homewikia.com/user