هناك العديد من الحالات التي يمكن أن تحتاج فيها الشات بوت على واتساب. هذه هي بعض الأمثلة لحالات الاستخدام التي نشاركها وفقًا لخبرتنا. حالما يخطئ العميل في اختياره, يحتاج إلى العودة إلى القائمة الرّئيسية. كذلك, غالباً ما يغيّر العميل رأيه أو قد يرغب في الحصول على معلومات أكثر لاتّخاذ القرار https://waslatech.io/%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%ae%d8%b7%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%8a-%d9%8a%d8%ac%d8%a8-%d8%aa%d8%ac%d9%86%d8%a8%d9%87%d8%a7/